据7月22日京东官方消息,这个电商巨头突然扔出一颗重磅炸弹:未来三年要砸超百亿元,在全国建起1万家自营外卖门店“七鲜小厨”。业务负责人刘斌直言,这是“餐饮外卖15年来最大的供应链创新”,而更扎眼的是,首店开业当天就爆单了——现场和外卖订单堆成小山,用户夸“味好价实”。
但外卖行业的老炮们都清楚,这行的水太深。消费者吐槽最多的“幽灵外卖”“黑厨房”,平台喊了多年整治,却像打地鼠一样冒头;
正经餐厅想扩连锁,供应链卡脖子、坪效上不去,只能困在一城一池;更别提价格战里,品质总被悄悄牺牲。
刘斌说七鲜小厨要破这些局,靠的是“供应链改造”:让品质餐厅把配方交出来,京东负责从食材到制作的全链条把控,甚至开放入驻其他平台,不跟谁抢生意。
这话听着实在,可细想全是硬仗。1万家门店,三年要铺满全国,光是食材直采的规模就得顶住——今天北京首店用的鲜菜能保证新鲜,明天开到三线城市,冷链能不能跟上?
后厨透明化、全程可追溯说起来容易,单店日均几百单的压力下,会不会为了效率松了品控?
刘斌说“不跟平台竞争”,可当七鲜小厨既做门店又做供应,甚至可能入驻美团、饿了么,这到底是“伙伴”还是“对手”?传统外卖平台靠流量吃饭,京东靠供应链切蛋糕,两种逻辑撞在一起,怕是没那么简单。
更有意思的是“开放”这张牌。对餐厅开放合伙人模式,对消费者不绑死单一平台,这像是想绕开传统平台的流量壁垒,直接跟商家、用户站在一起。
可餐饮老板们心里得犯嘀咕:把核心配方交出去,会不会成了京东的“代工厂”?用户嘴上喊着“要便宜要放心”,真到下单时,是认品牌还是认平台,谁也说不准。
首店爆单的热闹劲儿,更像个开始。外卖行业缺的从来不是新玩家,而是能把“品质”和“实惠”焊死的模式。京东带着它最擅长的供应链闯进来,是真能把“幽灵外卖”挤出市场,还是又一场资本催熟的昙花?
当京东的冷链车跑遍大街小巷,你愿意为这份“供应链兜底”的外卖多等5分钟,还是继续为熟悉的老店下单?
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